الشروط والأحكام

يعني تقديم طلب عبر متجر قربان موافقتك على هذه الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد.

1. خدمتنا

متجر قربان خدمة تجارية ترتب الذبائح الشرعية المدفوعة. قد تشمل خدمة قربان الذبيحة والذبح والتجهيز والتعامل مع الطعام والصور ومقاطع الفيديو بعد الإتمام. تظهر خدمات قربان والنيات والدول والأسعار وتعليمات الذبيحة المتاحة في صفحة الخدمة وأثناء إتمام الطلب.

نستعين بموردين وفرق خدمة محلية لتنفيذ الطلبات. الطلب شراء لخدمة وليس تبرعا لمتجر قربان.

2. المسؤولية الشرعية

نرتب الخدمة، لكننا لا نقدم فتاوى شخصية. تتحمل مسؤولية اختيار النية وخدمة قربان المناسبتين لحالتك. استشر شخصا مؤهلا قبل الطلب إذا لم تكن متأكدا.

3. تقديم الطلب

يجب مراجعة خدمة قربان والدولة والكمية والسعر وبيانات التواصل وتعليمات الذبيحة قبل الدفع. وتتحمل مسؤولية صحة الأسماء وأرقام الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات المستلم التي تقدمها.

لا يلزمنا تقديم الدفع بقبول طلب يتعذر علينا تنفيذه أو لا يحتوي على معلومات كافية أو يتعذر التحقق من دفعه. وإذا رفضنا طلبا مدفوعا، نعيد المبلغ كاملا.

4. الأسعار والدفع

يظهر السعر والمبلغ الإجمالي قبل إتمام الطلب. يعالج مزودو الدفع بيانات البطاقة والدفع وفقا لشروطهم وسياسات الخصوصية لديهم. ولا يؤثر أي تغيير لاحق في السعر على طلب تم قبوله ودفع قيمته.

5. إتمام الخدمة والمدة المتوقعة

نبذل جهدا معقولا لإتمام كل طلب مقبول حسب تفاصيله. المدة المتوقعة تقدير وليست تاريخا مضمونا للإتمام. قد يسبب التوفر أو الظروف المحلية أو الطقس أو النقل أو القيود أو المشكلات التشغيلية تأخيرا.

6. الذبائح والتوفر

تختلف الذبائح بطبيعتها في الشكل والحجم والسلالة واللون. صور الخدمات توضيحية. إذا أصبح الخيار المحدد غير متاح، يمكننا عرض بديل مناسب. لست ملزما بقبوله، ويمكنك اختيار استرداد كامل إذا تعذر علينا إتمام الطلب المدفوع كما تم الاتفاق عليه.

7. الصور ومقاطع الفيديو

بعد الإتمام، نرسل الصور ومقاطع الفيديو المتاحة المرتبطة بالطلب إلى البريد الإلكتروني المستخدم عند إتمامه وعبر واتساب عند تقديم رقم هاتف. قد تختلف الصيغة والمدة والجودة حسب الظروف المحلية، وقد تظهر الذبيحة وبعض مراحل الذبح.

يمكنك التواصل معنا لطلب إعادة إرسال الصور ومقاطع الفيديو المتاحة. ولا يعني عدم وصول الرسالة وحده أن الخدمة لم تكتمل.

8. التعديلات والإلغاء والاسترداد

تواصل معنا فورا إذا أردت تصحيح طلب أو إلغاءه. لا نضمن إمكانية التعديل بعد بدء العمل. تخضع أهلية الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد. ولا تحد هذه الشروط من حقوق المستهلك الإلزامية بموجب القانون المعمول به.

9. الظروف الخارجة عن إرادتنا

لا نتحمل مسؤولية تأخير أو تعذر سببه ظرف خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وسنعمل، متى أمكن، على إتمام الطلب أو عرض بديل معقول أو تقديم الاسترداد المطلوب وفقا لسياسة الاسترداد والقانون المعمول به.

10. الخصوصية والتواصل

نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية. ويعني تقديم الطلب إقرارك بإمكانية معالجة مزودي الدفع والموردين وفرق الخدمة المعنيين للمعلومات اللازمة لإتمام الطلب والتواصل بشأنه.

11. استخدام الموقع والمسؤولية

يحظر استخدام الموقع في نشاط غير قانوني أو احتيالي، أو تقديم معلومات كاذبة، أو تعطيل عمله، أو محاولة الوصول غير المصرح به. ولا يجوز استخدام اسم متجر قربان أو شعاره أو تصميمه أو محتواه الأصلي تجاريا دون إذن.

نقدم الخدمة بعناية معقولة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ولا نستبعد مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.

12. تعديل الشروط والتواصل

يمكننا تعديل هذه الشروط عند تغير الخدمة أو العمليات أو المتطلبات القانونية. وبشكل عام، تطبق على الطلب النسخة المنشورة وقت تقديمه.

يمكن إرسال الأسئلة إلى store@doqurban.com أو عبر واتساب على الرقم +968 9590 3100.